本网讯（记者 李济生 通讯员 黄雅琦） 日前，家住县城的向某很郁闷，好好的一件西服拿去干洗，取衣时却被告知被错拿给了别人，等干洗店设法找回时，向某又发现西服有严重的褶皱。觉得委屈的他向干洗店提出赔偿３００元的要求，却遭拒。

       一气之下，向某向工商局进行了电话投诉，接到投诉后，该局工作人员立即到该干洗店调查，经调查核实，消费者反映情况属实。但干洗店只承认对西服重新干洗，双方争执不下，第一次调解失败。后经工商局工作人员多次上门对双方宣传相关法律法规，耐心细致地做工作，最终达成干洗店向向某补偿１００元，并赔礼道歉，将衣服重新干洗护理的调解协议。

责任编辑： 熊彬