朝天门长途汽车站相关人员承认错误并道歉

        本网讯（田晓）最近，在鹅岭地产大山28楼金点园林公司工作的刘娟遇到了一件烦心事：孩子放寒假要回云阳老家，她准备让孩子自己坐车回去，但是，身高1.3米的儿子本来只应买半价票，却被售票员要求买全票。昨天，刘娟向记者讲述了她的遭遇。

        “孩子是22号放假的。”刘娟说，自己老家在云阳，平时在主城区工作，孩子也在主城上小学。学校放假后，自己没有时间照顾孩子，准备将孩子送回云阳父母家。1月24日，她带着孩子来到朝天门长途汽车站，来到售票窗口。

        “娃儿九岁，刚好一米三。”刘娟说，她每次带孩子回老家，孩子的票都是半价，谁知道这次售票员却拒绝卖半价票，“她说没有大人带，就必须买全票。”

        由于该车只剩最后一个位置，自己又急着回去上班，她只好花128元为孩子购买了一张全价票。孩子虽然送走了，但刘娟仍然很郁闷：平时孩子都是买半价票，为啥一个人走就得买全价票？

        据悉，市物价局去年颁布的《重庆市道路汽车旅客运价管理实施细则》，对原来身高在1.1米~1.4米之间享受儿童半价票的标准，提高到1.2米~1.5米。

        昨天下午，记者和刘娟一起来到朝天门长途车站，在儿童票窗口，工号为0354的工作人员仍表示没有大人陪同的孩子就得买全价票。

        随后，记者来到了朝天门长途车站服务员管理科进行咨询。工作人员赖国巧称，车站从未有过独自乘车的儿童必须购买全价票的规定。她表示，按照《重庆市道路汽车旅客运价规则和价格管理规定实施细则》，1.2米至1.5米的儿童都可以购买半价票。赖国巧说，如果是没有监护人陪同的儿童独自乘车，只需要监护人在车站书面文件上签字后，就可以购买半价票。至于刘娟的孩子买全价票，可能是售票人员对政策不够了解。

        随后，赖国巧联系上事发当天售票窗口的值班长刘红莲。刘红莲承认了售票人员的错误，并向刘娟道歉。赖国巧和刘红莲表示，将组织售票人员学习车站相关规定，避免类似情况再次发生。

责任编辑： 熊彬