新县城有近10万户居民、门市经营户和政府部门、企事业单位，每月缴纳水、电、气费，要分别到三个不同线路的三个收费窗口，用户很不方便，报怨声常有耳闻。且不说耗费人力和时间，仅缴纳一个月的水、电、气费，就要耗去每户往返6元公交车费，如此推算，一户一年就是72元。为此，读者提出几点改进建议：

        一是统一设立收费点。在新县城适当地段，确定1-2个点，组织水、电、气三家合署办理收费业务，让老百姓乘坐一次往返车，在一个点缴完三费，既可为老百姓节省大量时间，还可为老百姓节省三分之二的车费。

        二是充分利用银行资源。水、电、气三家可共同委托某家银行分布在城区的营业网点代为收费；也可利用这些营业网点的空间，由水、电、气三家派员驻点收费，方便市民。

        三是整合抄表人力资源。可将水、电、气三类抄表人员，集中起来，稍加培训，划区分片，由一人一次性完成水、电、气三表抄表任务，交用户就近缴纳，即可提高抄表效率，又可减轻和避免三家抄表人员，每月都要到同一个用户奔波。（读者：金宗应）

责任编辑： 熊彬